[這是校友代表、校友會(huì)聯(lián)席會(huì)長馬標(biāo)研究員在2021年MBA3.0（高級(jí)工商管理研修班／國際高級(jí)經(jīng)濟(jì)管理應(yīng)用研究）秋季班開學(xué)典禮上的講話。]

各位尊敬的老師、各位同學(xué)：

  上午好！

今天很高興在這里與大家見面，也很高興在這里與各位探討讀香港都會(huì)大學(xué)/求是科學(xué)院MBA或者M(jìn)BA3.0的心得及對來的探索。我想從幾個(gè)方面與大家分享：

1、讀了MBA/MBA3.0后對人生的規(guī)劃以及對今后職業(yè)發(fā)展的幫助：

      很多年輕的同學(xué)在參加工作后經(jīng)常感到非常迷茫，對自己所做的工作提不起興趣，從事工作只是為了一份工資。這是為什么？因?yàn)椴恢雷约何磥硎侨绾伟l(fā)展，今后該走什么樣的路。在這種情況下，我建議各位好好地在這里讀這個(gè)課程，在讀的過程中仔細(xì)思考，我相信大部分同學(xué)在還沒畢業(yè)就會(huì)對自己未來的職業(yè)有一個(gè)比較清晰的定位。

2、在當(dāng)今國內(nèi)國際處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中MBA3.0的課程所起的作用：

      眾所周知，目前整個(gè)社會(huì)都在提數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括數(shù)字化社區(qū)、數(shù)字化政務(wù)、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字文化等等。但各位仔細(xì)考慮過沒有，數(shù)字化與信息化的異同之處？我與很多人交流過，他們張口閉口數(shù)字化，但根本不知道數(shù)字化的定義，說不出數(shù)字化與信息化的區(qū)別。在這里我將自己最近的研究與大家分享探討，如有不對之處請指正。（還有我們一直在研究MBA3.0，資本+知本=財(cái)富，我建議MBA3.0還要加上數(shù)字化轉(zhuǎn)型）。為什么這么說呢？這就是信息化與數(shù)字化的區(qū)別：信息化是用科技手段對業(yè)務(wù)作業(yè)的實(shí)現(xiàn)，而數(shù)字化是在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下將科技與業(yè)務(wù)進(jìn)行無縫的連接。（我們MBA3.0課程中有一門非常重要的課程：《戰(zhàn)略管理》。是浙大一個(gè)著名教授上的課）。再說通俗一些，信息化是科技，數(shù)字化是戰(zhàn)略。信息化是提取真實(shí)世界中的部分關(guān)鍵信息并存入計(jì)算機(jī)中進(jìn)行管理；數(shù)字化是將真實(shí)世界完整地影像到計(jì)算機(jī)世界中，而不必消除不協(xié)調(diào)的雜音等，是對人類社會(huì)甚至是對我們所認(rèn)知的宇宙進(jìn)行完整的或分片的虛擬化的實(shí)現(xiàn)。

     我們經(jīng)過40多年的在信息化方面的艱苦努力和科技進(jìn)步才迎接數(shù)字化時(shí)代的到來，數(shù)字化是信息化的第二曲線。數(shù)字化將開創(chuàng)一個(gè)延續(xù)充分釋放個(gè)體潛能的虛實(shí)結(jié)合的新時(shí)代。

什么是數(shù)字化：數(shù)字化包括資產(chǎn)數(shù)字化、運(yùn)行數(shù)字化、勞動(dòng)力數(shù)字化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型、運(yùn)行模式轉(zhuǎn)型、工作資源轉(zhuǎn)型、全方位體驗(yàn)轉(zhuǎn)型、信息與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型等方面。是對現(xiàn)有的價(jià)值鏈的重構(gòu)與再造。（已經(jīng)快學(xué)完或已經(jīng)畢業(yè)的同學(xué)看看：是否包含我們所學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源市場營銷等課程？）

數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要是企業(yè)架構(gòu)的轉(zhuǎn)型（是業(yè)務(wù)架構(gòu)與技術(shù)架構(gòu)的轉(zhuǎn)型，而不是純技術(shù)的轉(zhuǎn)型），是關(guān)系到企業(yè)的整個(gè)戰(zhàn)略體系怎么落地的管理與設(shè)計(jì)能力。是通過戰(zhàn)略設(shè)定新的方向、通過戰(zhàn)略統(tǒng)一企業(yè)的整體認(rèn)知，進(jìn)而形成企業(yè)上下統(tǒng)一的合力行為。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方法論同樣可以用于形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法論。

戰(zhàn)略管理或者企業(yè)戰(zhàn)略中有很重要的一個(gè)內(nèi)容是價(jià)值鏈分析。我這里舉一個(gè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品從信息化到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的例子：

在信息化時(shí)代價(jià)值鏈的基本活動(dòng)是：市場調(diào)研》產(chǎn)品設(shè)計(jì)》產(chǎn)品實(shí)施》產(chǎn)品營銷》產(chǎn)品運(yùn)營》產(chǎn)品改進(jìn)。

在數(shù)字化時(shí)代價(jià)值鏈的基本活動(dòng)是：客戶場景洞察》產(chǎn)品設(shè)計(jì)》產(chǎn)品實(shí)施》產(chǎn)品改進(jìn)。

為什么會(huì)這樣？因?yàn)樵跀?shù)字化時(shí)代，具體的個(gè)性客戶的需求理解完全是有爭對性的，這里我就不展開了，因?yàn)樵跀?shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中還有很多哲學(xué)問題需要探討。今后有時(shí)間我們一起探討。

同學(xué)們：信息化落地我們經(jīng)過了40年，我認(rèn)為整個(gè)世界的數(shù)字化轉(zhuǎn)型少則30年，多則60年。整整100年4代人。從年齡段來看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的歷程正是與各位今后一起走過的歷程。

我只是從我個(gè)人的思考探索，覺得香港都會(huì)大學(xué)/求是科學(xué)院的MBA3.0課程與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)聯(lián)，希望今后我們能共同探索前行，一起去迎接這個(gè)偉大的數(shù)字時(shí)代。

謝謝！   

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