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目前,席卷全球的金融風暴依然猖獗,雖然中國、美國似乎已經出現見底的跡象,但離真正擺脫危機還為時尚早。這次危機對中國的影響主要不在金融領域,因為中國的金融系統(tǒng)沒有像美國那樣多的衍生品。中國受損失最大的是實體經濟,中國經濟增長中受對外貿易拉動比例很高,當世界各國先后陷入經濟危機自然就影響到中國企業(yè)的出口。尤其像浙江這樣的省,外向型企業(yè)數量很大,困難也相應較多。從宏觀層面說,國家通過巨額投資,以內需彌補外需的不足;從微觀層面說,各個企業(yè)都在千方百計調整產業(yè)結構、產品結構,同時又從管理上下功夫,挖掘潛力,提高企業(yè)競爭力。例如我們這幾期的研修班,來自企業(yè)的學員特別多,其目的無非是想通過系統(tǒng)的學習,提高人力資源的素質與競爭力。
人力資源是一種寶貴的財富,它是企業(yè)軟實力中最重要的構成部分。人力資源的競爭力是企業(yè)核心競爭力的關鍵因素。人力資源競爭力的高低取決于下列幾個層次:
第一,企業(yè)人力資源的數量與質量。這是人力資源中的基礎力,缺少一定數量的、素質高的人才,企業(yè)就談不上競爭力。
第二,企業(yè)的文化。這是人力資源中的凝聚力,企業(yè)光有人是不夠的,需要把分散的員工們的力量集中起來,成為一股有機的合力,主要要靠企業(yè)的精神力量與價值觀。缺少良好的企業(yè)文化是無法發(fā)揮人力資源的團隊力量的。
第三,企業(yè)的管理高度。這是企業(yè)的組織力,要把不同崗位、不同工種、不同職責的員工組織起來,不是容易的事,需要靠強有力的管理措施把他們組織起來,以發(fā)揮最佳的效率。
一個企業(yè)的人力資源競爭力可以通過三個途徑來衡量:
第一個是以企業(yè)間的市場競爭力來衡量。同類企業(yè)、同類產品之間的競爭力具有可比性。如市場的銷售量、商品的性價比、企業(yè)的經營效益等,是企業(yè)經濟運行結果的表現,但是它們可以折射出企業(yè)人力資源競爭力的高下。
第二個是通過企業(yè)內部運行過程來衡量。企業(yè)內部運行總是向著目標定位前進的,它的各個環(huán)節(jié)是否順利地運轉,是否圍繞著既定方向運行都同企業(yè)人力資源的合理配置與競爭力有關。如果企業(yè)內部運行無序,節(jié)拍混亂,其首要的問題是同人力資源競爭力缺損有關。
第三個是通過能否適應未來的發(fā)展趨勢來衡量。企業(yè)經營既要顧到現在,又要顧到將來。顧前而不顧后是目光短絀。只有豐富的人力、人才資源才能應對未來的環(huán)境,這里人才的儲備、人才的培養(yǎng)、人才的引進都是十分關鍵的,沒有這些措施,就難以提高人力資源的競爭力以及面向未來。
人力資源競爭力的形成是一個系統(tǒng),各個環(huán)節(jié)缺一不可,而且要有機結合。同時,它還具有歷史路徑依賴,也就是這種競爭力不是一朝一夕可以造就,而是需要長期的歷史積累形成;而且一旦形成,它就會成為一種歷史優(yōu)良傳統(tǒng)可以一直傳承下去。
最后還要強調企業(yè)家的作用。一個企業(yè)的人力資源再多、再強,如果碰到處在領導地位的企業(yè)家決策失誤,缺乏戰(zhàn)略眼光也成不了大事。美國通用汽車公司可是說是人才濟濟,不乏汽車行業(yè)的頂尖專家;而且企業(yè)長期以來是世界十大企業(yè)之首,經濟實力也是全球首屈一指??墒敲媾R金融風暴,竟然不堪一擊,嘩啦啦,大廈將傾,最后落到了破產的境地。這主要是領導層的戰(zhàn)略失誤有關。當然冰凍三尺也非一日之寒,經濟學家總結通用的失敗有三點:一是沒有及早開發(fā)、出售混動、新能源汽車;二是沒有生產節(jié)能型汽車;三是在銷售上過度依賴消費信貸。經濟全球化的時代,作為企業(yè)領導人不僅要精通本行業(yè)務,更重要的是要把握世界經濟的發(fā)展趨勢,光憑現有的實力,只有勇敢的精神是遠遠不夠的,作為一個企業(yè)家必須具有戰(zhàn)略眼光,而且愈是家大、業(yè)大愈應該小心,“如臨深淵,如履薄冰”,凡事不可馬虎大意,一定要把創(chuàng)新精神同理性思考結合起來。只有在這樣的高明企業(yè)家領導下,企業(yè)人力資源競爭力才能充分發(fā)揮起來。