不久前，一個(gè)仍在BAT這類公司工作的老朋友找我聊天，說已經(jīng)決定創(chuàng)業(yè)了，雖然還沒太想好做什么，但感覺憑借多年的人脈積累，弄點(diǎn)客戶創(chuàng)業(yè)生存應(yīng)該沒什么問題。因?yàn)楸容^熟，我向他潑了盆冷水：已經(jīng)差不多經(jīng)濟(jì)自由了，創(chuàng)業(yè)就最好是能想清楚大方向；尤其是如果把生意建立在人脈上，可能將來很容易失望的。

估計(jì)不少曾經(jīng)在大公司工作過的人，創(chuàng)業(yè)都會(huì)有一個(gè)體會(huì)：失落。在大公司工作尤其是做過高管的人，曾經(jīng)大權(quán)在握，周圍或許會(huì)常圍著不少需要幫忙的人；但是一旦走上創(chuàng)業(yè)的道路，從零開始，失去了原有的平臺(tái)資源，那些曾經(jīng)的職場(chǎng)朋友，未必就會(huì)如自己當(dāng)年所感受的那樣會(huì)熱情“幫忙”，而即便“幫忙”，也可能只能偶爾為之，能夠持續(xù)的只有“價(jià)值”和雙贏的交換，這就是生意。

我剛創(chuàng)業(yè)不久的時(shí)候，一位業(yè)界前輩跟我講：創(chuàng)業(yè)最難的可能不是第一年，而是第二年。因?yàn)樵谛袠I(yè)里呆久了，創(chuàng)業(yè)初期容易獲得些“人情”客戶，也就是通常大家說的“殺熟”。但是否能夠成為長(zhǎng)期客戶，則要看你是否能給客戶帶去真正的價(jià)值了。

轉(zhuǎn)眼速途網(wǎng)已經(jīng)快要五歲了，從最初的三、五個(gè)人，到現(xiàn)在我們已經(jīng)跨越百人階段，而且可能很快會(huì)再上臺(tái)階，達(dá)到200人以上的團(tuán)隊(duì)規(guī)模。我經(jīng)常跟同事講的一句話就是：我們靠誠信、價(jià)值和與客戶的雙贏去爭(zhēng)取持久發(fā)展，而不能指望所謂的“人脈”關(guān)系。事實(shí)上，只靠人脈的公司，可能恰恰說明自身的產(chǎn)品和服務(wù)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。這樣的創(chuàng)業(yè)，即便靠人脈能生存下來，又能堅(jiān)持多久、發(fā)展多大呢?

去年和一個(gè)媒體同行聊天，說到不少網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告業(yè)務(wù)，其實(shí)是一條“灰色”的鏈條，也可以說是一種“人脈關(guān)系”異化：和廣告公司多年積累的利益關(guān)系，總能比較容易的長(zhǎng)期獲得訂單。但這種基于“利益”的合作關(guān)系，在媒體業(yè)變革的“趨勢(shì)”面前，可能會(huì)逐漸的變得松散無力，因?yàn)閺V告主最終要求的，還是價(jià)值回報(bào)，而不是單純的“關(guān)系回報(bào)”。其實(shí)觀察一下，那些靠“人脈”生存的網(wǎng)絡(luò)媒體公司，往往會(huì)忽略產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)的變化，最后在新的趨勢(shì)面前，難以有效的創(chuàng)新。真可謂成也蕭何、敗也蕭何。

范氏途說亂曰：創(chuàng)業(yè)之初，我常告誡自己，對(duì)那些幫你的朋友，要心存感激；而不能幫你的朋友，也要尊重和理解。雖然中國是人情社會(huì)，但過于倚重人脈，而不是誠信雙贏的合作，可能會(huì)讓公司失去思考和創(chuàng)新的能力。經(jīng)歷市場(chǎng)和時(shí)間錘煉的創(chuàng)業(yè)公司，才能走的更遠(yuǎn)。