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這是廣州林先生的案例,其中簡(jiǎn)樸而至真的生意思想,值得各位朋友深思。
林先生開(kāi)了一家男鞋品牌專賣店,店面全部按照廠家要求進(jìn)行裝修,并且貨品充足。然而,因?yàn)榈囟蔚脑?,人流量不多,進(jìn)店顧客更是冷清。
林先生每天都在計(jì)算著資金成本、房租人工費(fèi)用,為此整天茶飯不思。
而廠家居然告訴他,要多花點(diǎn)錢(qián)做宣傳,多發(fā)傳單,多進(jìn)新潮貨款。。。。。。
事實(shí)真是這樣嗎?是否多花錢(qián)做宣傳、多發(fā)傳單、多進(jìn)貨就能顧客盈門(mén)?
那么,有個(gè)問(wèn)題直接擺在面前:這些都需要你先投入金錢(qián),甚至是巨額資金。
我們要做生意,但不是花大錢(qián)去做一個(gè)一點(diǎn)也沒(méi)有把握賺錢(qián)的生意。
有一個(gè)管理大師講過(guò):在生意中,除了營(yíng)銷投入是利潤(rùn)外,其它的都是成本。
這句話的意思就是:只有營(yíng)銷方面的投入,能夠馬上為你產(chǎn)生利潤(rùn),這才是真正值得花錢(qián)的地方。
然而,這位管理大師沒(méi)有告訴我們:營(yíng)銷投入要投入到什么方面?
傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念就是:對(duì)大企業(yè)而言就是打廣告做品牌、對(duì)小生意來(lái)講就是做宣傳發(fā)傳單。
事實(shí)上,如果任何一件事,你能夠站在一個(gè)更高的角度來(lái)理解,所有的一切看法都將改變。
而林先生的營(yíng)銷投入故事,就能給你這種思想的體會(huì)。
很簡(jiǎn)單:給予。凡給予者,必有回報(bào)。
林先生,請(qǐng)了一位修鞋的老師傅,到專賣店門(mén)口,在門(mén)口前寫(xiě)了塊廣告牌,
標(biāo)題是:免費(fèi)修鞋,老師傅20年手藝真工實(shí)料
內(nèi)容是:不管您在哪里買(mǎi)的鞋,無(wú)論男鞋、女鞋、大鞋、小鞋,統(tǒng)統(tǒng)免費(fèi)。
只是這么一個(gè)簡(jiǎn)單的廣告牌,這幾句話而已,過(guò)客從將信將疑到口碑相傳,從零零散散到三五成群,短短一個(gè)多月時(shí)間就讓林先生的專賣店火了起來(lái)。
這需要花費(fèi)多大的營(yíng)銷投入嗎?而這產(chǎn)生的銷量卻是驚人的。
來(lái)修鞋的顧客要等鞋,在這段時(shí)間里,林先生都會(huì)在店里提供休息閑坐的椅子,甚至為免費(fèi)修鞋的顧客倒水泡茶,在顧客離去的時(shí)候,還會(huì)再拿袋子給顧客包上鞋。而林先生從不會(huì)主動(dòng)去纏
住顧客推銷鞋子,最多聊一些家常而已。人們不會(huì)因?yàn)槊赓M(fèi)來(lái)修鞋而受到推銷煩擾。
所有來(lái)這里免費(fèi)修鞋的顧客,在心里都會(huì)對(duì)林先生產(chǎn)生一種虧欠心理(這就是最本源的人性) 。
這些顧客都在期待有機(jī)會(huì)回報(bào)林先生,這個(gè)機(jī)會(huì)就是:買(mǎi)鞋。
結(jié)果正如你所想像的那樣,林先生的專賣店,一天生意比一天好。
林先生說(shuō),照這個(gè)樣子發(fā)展,不出一年就能開(kāi)第二家分店了,而且面積會(huì)更大、地段會(huì)更好。
當(dāng)然,修鞋的師傅會(huì)更多了。
這個(gè)簡(jiǎn)單的生意案例蘊(yùn)含了極為深刻的人性哲理,最好的營(yíng)銷不是鋪天蓋地的廣告和發(fā)傳單,而是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的給予。
你看懂了嗎?