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六頂思考帽思維法的創(chuàng)始人——德·博諾博士本人曾于2002年來華為北京2008奧運組委會官員做水平思考培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,德·博諾通過隨機抽取的詞匯“體育館”聯(lián)想到“重量”,最終使北京奧運組委會的官員們想到了一個用觀眾的“加油”聲,來控制平臺升降的方案。
六頂帽子思考法又叫六頂思考帽,是指用六種不同顏色的帽子代表六種不同的思維模式。一種思維訓(xùn)練模式和全面思考問題的模型,是對過去230多年來人類思維方法最重大的變革。
它提供了“平行思維”的工具,避免將時間浪費在互相爭執(zhí)上;強調(diào)“能夠成為什么”,而非 “本身是什么”,是尋求一條向前發(fā)展的路,而不是爭論誰對誰錯。運用六頂思考帽,將會使混亂的思考變得更清晰,使團(tuán)體中無意義的爭論變成集思廣益的創(chuàng)造,使每個人變得富有創(chuàng)造性。
白色思考帽
白色是中立而客觀的,代表信息、事實和數(shù)據(jù),發(fā)掘信息和增強信息基礎(chǔ)是思維的關(guān)鍵部分。使用白帽思維時,將注意力集中在平行排列的信息上,并牢記三個問題:(1)我們現(xiàn)在有什么信息?(2)我們還需要什么信息?(3)我們怎么得到所需要的信息?這些信息的種類包括確鑿的事實、需要驗證的問題,也包括坊間的傳聞以及個人的觀點等等。如果出現(xiàn)意見不一致的情況,可以簡單地將不同的觀點平行排列在一起,在稍后對特別沖突的點進(jìn)行檢驗。
【領(lǐng)悟精髓】白色思維可以幫助你做到像電腦那樣提出事實和數(shù)據(jù),用事實和數(shù)據(jù)支持一種觀點,或為某種觀點搜尋事實和數(shù)據(jù);信任事實,檢驗事實,處理兩種觀點提供的信息沖突;評估信息的相關(guān)性和準(zhǔn)確性,區(qū)分事實和推論,明確彌補事實和推論兩者差距所需的行為。
黃色思考帽
黃色代表陽光和樂觀,代表事物合乎邏輯性、積極性的一面,黃色思維追求的是利益和價值,是尋求解決問題的可能性。在使用黃色思維時,要時刻想到以下問題:有哪些積極因素?存在哪些有價值的方面?這個理念有沒有什么特別吸引人的地方?
【領(lǐng)悟精髓】通過黃色思維的幫助,可以讓我們做到深思熟慮,強化創(chuàng)造性方法和新的思維方向。當(dāng)說明為什么一個主意是有價值的或可行的,必須給出理由,黃帽的問題是“優(yōu)點是什么”或“利益是什么”。
黑色思考帽
黑色是邏輯上的否定,象征著謹(jǐn)慎、批評以及對于風(fēng)險的評估。使用黑帽思維的主要目的有兩個:發(fā)現(xiàn)缺點,做出評價。思考中有什么錯誤?這件事可能的結(jié)果是什么?黑帽思維有許多檢查的功能,我們可以用它來檢查證據(jù)、邏輯、可能性、影響、適用性和缺點。
【領(lǐng)悟精髓】通過黑色思維也可以讓你做出最佳決策,指出遇到的困難,對所有的問題給出合乎邏輯的理由。當(dāng)用在黃色思維之后,它是一個強效有力的評估工具,在綠色思維之前使用黑色思維,可以提供改進(jìn)和解決問題的方法。總之,黑帽子問的是“哪有問題”。
紅色思考帽
紅色的火焰,使人想到熱烈與情緒,是對某種事或某種觀點的預(yù)感、直覺和印象,它既不是事實也不是邏輯思考,它與不偏不倚的、客觀的、不帶感情色彩的白帽思維相反。紅帽思維就像一面鏡子,反射人們的一切感受。
【領(lǐng)悟精髓】使用紅色思維時無須給出證明,無須提出理由和根據(jù)。紅色思維可以幫你看到你的情感與直覺是什么樣的,只需將它們表達(dá)出來。在使用紅帽思維時,將思考時間限制在30秒內(nèi)就給出答案。紅帽的問題是:我對此的感覺是什么?
綠色思考帽
綠色是有生命的顏色,充滿生機。綠色思維不需要以邏輯性為基礎(chǔ),允許人們做出多種假設(shè)。使用綠色思維時,要時刻想到下列問題:我們還有其他方法來做這件事嗎?我們還能做其他什么事情嗎?有什么可能發(fā)生的事情嗎?什么方法可以克服我們遇到的困難?綠色思維可以幫助尋求新方案和備選方案,修改和去除現(xiàn)存方法的錯誤;為創(chuàng)造力的嘗試提供時間和空間。
【領(lǐng)悟精髓】綠色思維激發(fā)行動的指導(dǎo)思想,提出解釋,預(yù)言結(jié)果和新的設(shè)計。使用綠色思維,我們尋找各種可供選擇的方案以及新穎的念頭。用一句話來說,與綠色思維密切相關(guān)的就是“可能性”。“可能性”也許就是思維領(lǐng)域中最重要的詞語,它也包括了在科學(xué)領(lǐng)域使用假設(shè)的工具。可能性為人類感知的形成、觀點與信息的排列提供了一個框架,包括了不確定性的存在,也允許了想象力的發(fā)揮。綠色思維提出了“我們有什么樣的想法”的問題。
藍(lán)色思考帽
藍(lán)色是天空的顏色,有縱觀全局的氣概。藍(lán)色思維是“控制帽”,掌握思維過程本身,被視為“過程控制”;藍(lán)色思維常在思維的開始、中間和結(jié)束是使用,我們能用藍(lán)帽來定義目的、制定思維計劃,觀察和做結(jié)論,決定下一步。使用藍(lán)色思維時,要時刻想到下列問題:我們的議程是怎樣的?我們下一步怎么辦?我們現(xiàn)在使用的是哪一種帽子?我們怎樣總結(jié)現(xiàn)有的討論?我們的決定是什么?
【領(lǐng)悟精髓】藍(lán)色思維可以讓你發(fā)揮思維促進(jìn)者的作用,集中和再次集中思考;處理對特殊種類思考的需求,指出不合適的意見;按需要對思考進(jìn)行總結(jié),促進(jìn)團(tuán)隊做出決策。用藍(lán)帽提問的是“需要什么樣的思維”、“下一步是什么”、“已經(jīng)做了什么思維”。但我們往往不知道什么時候該戴哪頂帽子。一個團(tuán)隊的成員常常在同一時刻戴著不同顏色的帽子,因此導(dǎo)致我們的大量思想混亂,相互爭吵和錯誤的決策。