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沒(méi)優(yōu)秀人才,你的企業(yè)可能被打劫
作者:王明夫發(fā)布時(shí)間:2015-01-20

人才投資正在興起。BAT總監(jiān)級(jí)別以上的人才出來(lái)創(chuàng)業(yè),不論這些人才手上是否有成熟項(xiàng)目,投資者就愿意直接給錢(qián)。

找不到優(yōu)秀人才,企業(yè)也休想優(yōu)秀

做出了《紙牌屋》的Netflix公司認(rèn)為,HR最重要的工作就應(yīng)該是滿(mǎn)世界去找人,一個(gè)優(yōu)秀人才頂2-3個(gè)人甚至頂10個(gè)人用。Netflix公司最重要的就是找來(lái)人才,倡行“自由與責(zé)任”的文化,放手讓你干,給人才以自由,但也要求你負(fù)起責(zé)任來(lái),能擔(dān)當(dāng)。

這種文化已被硅谷普遍接受。很多公司都感到,原來(lái)的行業(yè)或做法已經(jīng)做不下去了,沒(méi)有前途,必須創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。這已經(jīng)不是發(fā)展問(wèn)題,是生死問(wèn)題,形勢(shì)非常嚴(yán)峻。

怎么創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型?有錢(qián),搞個(gè)創(chuàng)新孵化基金,錢(qián)就在賬上,沒(méi)問(wèn)題;有樓、有園區(qū),都是現(xiàn)成的,建個(gè)小硅谷,也沒(méi)問(wèn)題。

但是,有錢(qián)、有樓、有硅谷,人呢?缺的是創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型人才!這些人才不能源源不斷地來(lái)、生生不息地長(zhǎng),錢(qián)和樓和園區(qū)有什么用?你搞的“硅谷”不就是空谷嗎?

瞧,生死問(wèn)題變成了創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的問(wèn)題,創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的問(wèn)題變成了人才的問(wèn)題。不能在人才上下對(duì)功夫,誰(shuí)也別想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和重生,不管原來(lái)多么輝煌,只能眼睜睜看著自己就這樣老去、沒(méi)落。

房多多,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的模式,打劫傳統(tǒng)的房地產(chǎn)中介蛋糕。騰訊的深圳研發(fā)中心總經(jīng)理參與房多多,萬(wàn)科的副總裁也跳槽去了房多多。房多多們活了,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)中介公司就得死,越大的死得越慘,整個(gè)行業(yè)都要被顛覆。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,贏者通吃,打劫的不是某一家二家公司,而是整個(gè)行業(yè)。只要冒出一個(gè)真正強(qiáng)悍的打劫人才,他瞄上一個(gè)行業(yè),結(jié)果整個(gè)行業(yè)都被他劫了,所謂顛覆。萬(wàn)科總裁郁亮明確提出,年薪制、聘用職業(yè)經(jīng)理的 做法,已經(jīng)攏不住人才了,必須搞事業(yè)合伙制。

萬(wàn)科2014人力資源條線(xiàn)大會(huì),郁亮提出升級(jí)版新理念:人才是萬(wàn)科的唯一資本,唯一。任正非用他的語(yǔ)言強(qiáng)調(diào)了 人才的重要性:“資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類(lèi)智慧創(chuàng)造的。華為沒(méi)有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、 大森林、大煤礦……”

據(jù)說(shuō)海爾也在打破一體化、流程化的大工業(yè)組織,鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè),搞阿米巴組織。一個(gè)民營(yíng)的資管公司,在一些單位推行九級(jí)合伙人制,讓九級(jí)人才都成為事業(yè)合伙人、擁有公司股份,吸引人才,集團(tuán)管理的資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到了8000億元的量級(jí)。

這是個(gè)打劫的時(shí)代

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為打劫提供了技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)手段,資本為打劫提供了“燒錢(qián)”,屌絲逆襲成了萬(wàn)眾歡呼的佳話(huà),海盜精神成為強(qiáng)悍的、致勝的商業(yè)風(fēng)格。各行各業(yè)都面臨揭竿而起的打劫者、顛覆者,商業(yè)世界、天下大亂,原來(lái)建立的地盤(pán)正在受到威脅,原來(lái)建立的結(jié)構(gòu)正在受到?jīng)_擊。

商業(yè)亂世,一切都在快速變化,而相對(duì)穩(wěn)定的戰(zhàn)略和組織,根本無(wú)法及時(shí)做出反應(yīng),只有人,才可能根據(jù)前線(xiàn)的炮聲和戰(zhàn)火,即時(shí)判斷、快速反應(yīng)。無(wú)論進(jìn)攻還是防衛(wèi),人才再次成為了首要的依靠和指望。大爭(zhēng)之世,一切的競(jìng)爭(zhēng)都化為人才之爭(zhēng)。

原來(lái)費(fèi)盡心思建立起來(lái)的組織結(jié)構(gòu)和流程體系,需要解構(gòu)甚至甩開(kāi),否則難以適應(yīng)當(dāng)前的人才爭(zhēng)奪、市場(chǎng)變化。這對(duì)我們長(zhǎng)期以來(lái)受到的管理教育,是挑戰(zhàn),甚至是顛覆。

萬(wàn)科郁亮喊出一句話(huà)“職業(yè)經(jīng)理人已死、事業(yè)合伙人時(shí)代誕生”。我感覺(jué)是:流程化和管控型組織已死、平臺(tái)化和生態(tài)化組織誕生。流程森嚴(yán)、秩序井然、按部就班的公司,正在失去快速反應(yīng)能力。野蠻生長(zhǎng)、靈活機(jī)動(dòng)、放手人才各 自為政各自為戰(zhàn)的公司,卻可能亂中取勝、大獲全勝。

在智力勞動(dòng)領(lǐng)域,這種趨勢(shì)已經(jīng)看得很明白了,比如互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)、IT行業(yè)、投資管理領(lǐng)域、律師、會(huì)計(jì)師、設(shè)計(jì)師等,不按事業(yè)合伙人的理念、不搞平臺(tái)化和生態(tài)化組織,幾乎做不成大公司,歷史上做大了的公司也已經(jīng)很難再hold住。連萬(wàn)科、家紡、海爾等傳統(tǒng)行業(yè)公司,也意識(shí)到不搞事業(yè)合伙人體制已經(jīng)很難再往前走了。

組織與人才誰(shuí)輕誰(shuí)重?人才重于組織,組織適應(yīng)人才的需要,而不是人才適應(yīng)組織的需要。原來(lái)從哈佛搬過(guò)來(lái)的經(jīng)典管理邏輯是:戰(zhàn)略—組織—人力資源,戰(zhàn)略決定組織,組織跟隨戰(zhàn)略,人力資源適配組織?,F(xiàn)在看來(lái),需要建立一種新的管理邏輯:人才動(dòng)起來(lái),組織跟隨人才,組織適配人才,戰(zhàn)略和組織都圍繞人才轉(zhuǎn)。

人力資源管理要轉(zhuǎn)向人才經(jīng)營(yíng)

跳出或更新“管理”概念,致力于人才最大價(jià)值和最大效能的發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮。組織圍著人才轉(zhuǎn)。要不局限于員工,而是全社會(huì)范圍用才,從注重“為我所有”轉(zhuǎn)向“為我所用”,建立開(kāi)放的人才生態(tài)圈(小米的粉絲參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、邏輯思維的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、碧桂園的全員銷(xiāo)售、行業(yè)私董會(huì)、和君的APP微智囊等)。

基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行人力資源管理:應(yīng)用人力資源管理軟件記錄和積累員工個(gè)性數(shù)據(jù),依據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)員工進(jìn)行個(gè)性化管理。例如谷歌的HR在內(nèi)部建立了多個(gè)數(shù)據(jù)收集平臺(tái),借此觀察員工的工作習(xí)慣、日常行為等,據(jù)以實(shí)施人力資源管理舉措。

對(duì)員工的考核、薪酬、福利和培訓(xùn),都依據(jù)數(shù)據(jù)給予個(gè)性化對(duì)待。人力資源這門(mén)學(xué)科的基礎(chǔ)假設(shè)正在發(fā)生改變,從human resource management到 talent development。

在辦公室掛上人才版圖

給人才以機(jī)會(huì)和平臺(tái),才是組織的前途所在、資本的收益所在、事業(yè)的生生不息所在。企業(yè)家心中或辦公室要掛三幅圖:業(yè)務(wù)版圖、組織版圖、人才版圖。如果只能三選一,那就掛人才版圖吧。

有心的同事會(huì)注意到,我這幾年來(lái)的管理思維有一個(gè)演變軌跡。以前我喜歡談戰(zhàn)略,我的主要思想和觀點(diǎn),我跟客戶(hù)溝通的主要話(huà)題,大多是關(guān)于戰(zhàn)略的。在戰(zhàn)略分析和洞察上,我還是有一些心得,給很多企業(yè)提供了服務(wù),驗(yàn)證了效果。

今年開(kāi)始,我經(jīng)常談?wù)撊瞬?。我今年給幾個(gè)上市公司出管理建議,都是從“人”上發(fā)力的,客戶(hù)來(lái)找我談戰(zhàn)略的,我跟他談人,客戶(hù)來(lái)找我談組織的,我也跟他談人。在人上發(fā)力,人動(dòng)起來(lái),組織跟著動(dòng),戰(zhàn)略 跟著動(dòng),效果很好。

我開(kāi)始拋棄“戰(zhàn)略→組織→HR”的管理邏輯,而啟用“方向→HR→組織→戰(zhàn)略”的管理邏輯。關(guān)于人力資源管理,我也有新的認(rèn)識(shí),從 Human Resource Management轉(zhuǎn)向了Talent Development,從MAB教學(xué)的人資管理轉(zhuǎn)向了人才管理或才能開(kāi)發(fā)。這是我今年的一次重要的認(rèn)識(shí)提高。

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