2015商業(yè)趨勢之1：重構(gòu)邊界

雕爺不僅做了牛腩，還做了烤串、下午茶、煎餅，還進(jìn)軍了美甲；小米做了手機(jī)，做了電視，做了農(nóng)業(yè)，還要做汽車、智能家居。在這新經(jīng)濟(jì)時代，行業(yè)邊界正在被不斷打破，盡管現(xiàn)在這些案例還沒有證明100%的成功，但是跨界的大潮已然不可阻擋，思考行業(yè)的本質(zhì)，要更寬的眼界，并且要跳出本行業(yè)的視角。

過去，企業(yè)用行業(yè)做競爭壁壘，但是，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度滲透，重新構(gòu)造了企業(yè)的邊界，軟件與硬件的融合，娛樂和時尚元素的融入，移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用等等，都在重新劃分新的行業(yè)勢力范圍。

這一切改變的核心都是人的需求，人群在細(xì)分之后的重新聚合，在信息經(jīng)濟(jì)下的基于時間和空間、基于興趣、基于內(nèi)容的聚合，正在改變過去單一的年齡層次、收入劃分、職業(yè)地位的分層模式。因此，重構(gòu)商業(yè)邊界的核心是基于人的族群聚合為視角，而不是產(chǎn)品和行業(yè)的視角，2015年，每個行業(yè)中的商業(yè)創(chuàng)新的變革，都源自于對于同質(zhì)性的消費族群的痛點挖掘，以及在此基礎(chǔ)上構(gòu)建的產(chǎn)品與服務(wù)要素的重新組合。

2015商業(yè)趨勢之2：共享經(jīng)濟(jì)

我們的物理空間越來越有限，住房越來越下，車位越來越少。很多產(chǎn)品，你并不一定需要再100%的擁有，你只需要考慮如何更好地使用，如果能便捷的使用，“擁有權(quán)”其實不再重要。

通過手機(jī)應(yīng)用租車，通過短租網(wǎng)將空余的房屋臨時租給旅行者，在網(wǎng)上分享自己創(chuàng)作的歌曲或者小說，將孩子不需要的玩具放在網(wǎng)上與人交換……越來越多的經(jīng)濟(jì)活動在共享中完成，個體間直接交換的系統(tǒng)，在任何時間均可實現(xiàn)將世界各地成千上萬的人們連接起來，消費者通過上網(wǎng)進(jìn)行消費或者交換，享用更加便利、舒適、快捷和實惠的商品與服務(wù)。易到用車、嘀嘀專車、PP租車……率先在租車行業(yè)掀起創(chuàng)新浪潮，下一個行業(yè)是什么呢？共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是：消費者希望以不同于以往的、更為實惠的方式進(jìn)行消費——便利性需求是核心，物品的擁有權(quán)漸漸正在被消解，更便利的使用權(quán)和可分享性成為消費者關(guān)注的對象。

2015商業(yè)趨勢之3：小城市的微創(chuàng)新

2014年11月19日-21日，“首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會”在中國浙江烏鎮(zhèn)召開，來自近100個國家和地區(qū)的政府、國際組織、企業(yè)、科技社群和民間社群的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍人物等近1000余人出席了此次互聯(lián)網(wǎng)大會，這個大會讓古鎮(zhèn)與互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一融合，讓烏鎮(zhèn)有了新的定義?！安还苣闶悄姆N身份，來自何方，都可以在烏鎮(zhèn)找到合適的地方?！?/SPAN>

過去中國的城市都在追求大而全，造就大城市的運動讓城市越來越趨于同質(zhì)化，現(xiàn)在，微小的差異和獨特性將讓很多中小城市散發(fā)魅力，微小的創(chuàng)新和定位，往往讓城市更有故事和魅力，城市形象要尋找小而美的故事。旅游資源不再是人們向往城市的核心理由——體驗、情感、故事才是核心。

2015商業(yè)趨勢之4：亞文化×微社群

大眾市場，讓商業(yè)創(chuàng)新的競爭激烈。大眾族群偏好的多樣化，讓人口學(xué)和社會學(xué)分類不再準(zhǔn)確，反而是那些存在于大族群下的亞文化和小社群，才是未來創(chuàng)新商業(yè)的立足點。

移動互聯(lián)網(wǎng)讓更小的篇幅、更簡單的露出，更細(xì)分的興趣，更及時的分享、更高效的鏈接的微化內(nèi)容迅速產(chǎn)生，這種內(nèi)容和行為模式，讓消費文化以內(nèi)容、興趣、社交為中心，分解出更多的亞文化。

亞文化群體的價值將成為支撐長尾市場的核心，不同的亞文化群體的個體認(rèn)同的表達(dá)和需求，成為微社群商業(yè)的基礎(chǔ)。關(guān)注亞文化的小需求和生活中的微需求，組建基于垂直化、強(qiáng)關(guān)系的社群，用專業(yè)化產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行切割，將塑造消費的大市場。

例如，抓住二次元文化的“嗶哩嗶哩”這樣的彈幕視頻分享網(wǎng)站在90后中走紅，以及類似“節(jié)操精選”這樣完全基于一種互聯(lián)網(wǎng)時代的自黑、吐槽、互黑、惡搞的娛樂精神而創(chuàng)建的新媒體，都吸引了大量的90后微社群群體。

2015商業(yè)趨勢之5：精品質(zhì)消費

消費者要的不是更多，而是更簡，消費者要的不是看得見的符號，而是摸得到的精致。

隨著消費者獲得信息的多元化，消費者開始對符號消費進(jìn)行重新的認(rèn)識和反思，他們在追求產(chǎn)品價格的同時，更加注重產(chǎn)品的實用性、安全性和產(chǎn)品質(zhì)量；在消費“品牌”的同時，開始注重對消費體驗、品牌文化和內(nèi)涵的多元化追求；在追求物質(zhì)生活豐富的同時，開始注重精神生活的充實；在解決實際需求的同時，開始注重在各方面對生活品質(zhì)的提升。

販賣具有標(biāo)榜意義的符號將不再能打動消費者，消費者的自我世界與品牌的鏈接越來越重要，而生活方式的精雕細(xì)琢的需求在不斷涌現(xiàn)，精致化的細(xì)分生活族群正在崛起，例如美食家、美麗專家、文藝人士、健康專家、旅游愛好者等等。在未來消費行為上人們也將會更加崇尚達(dá)人經(jīng)濟(jì)，例如在衣服的選擇上消費者會更偏向時裝達(dá)人同款或其所推薦的款式，“買手”也將成為一個熱詞。

2015商業(yè)趨勢之6：個人生活的智慧互聯(lián)

新技術(shù)讓生活方式移動化、可視化、智能化，在可佩戴市場正在如火如荼的發(fā)展的時候，下一個階段則是考慮萬物互聯(lián)化以及個人生活的互聯(lián)化。

萬物互聯(lián)化。例如，蘋果進(jìn)入可穿戴設(shè)備，特斯拉用車聯(lián)網(wǎng)改造新能源汽車，互聯(lián)網(wǎng)電視對于傳統(tǒng)電視價值的提升，每一個生活中的硬件都不再是孤立的，而是思考“物與物的相互鏈接”，這將讓硬件擁有互聯(lián)網(wǎng)生命，消費者與設(shè)備之間的交互也將變得更加簡單。

個人生活智能化和互聯(lián)化。每個消費者都在尋求個人的智能化生態(tài)系統(tǒng)，而移動的可穿戴設(shè)備及技術(shù)將融入更多的消費者生活方式和產(chǎn)品，大到家電、家居產(chǎn)品，小到指甲油、食品包裝、可分析心理狀態(tài)的可穿戴設(shè)備，移動健康管理，以及分析數(shù)據(jù)來提供個性化服務(wù)的公司等等，對企業(yè)來說，開發(fā)出與這些獨特生活需求和生態(tài)系統(tǒng)匹配的產(chǎn)品成為值得關(guān)注的領(lǐng)域。

2015商業(yè)趨勢之7：時點經(jīng)濟(jì)

消費者總在找理由消費，以前的消費理由是傳統(tǒng)生活文化賦予的，今天，互聯(lián)網(wǎng)卻可以創(chuàng)造更多的消費文化。甚至，365天，消費者希望每天都是星期天，過一種大家都認(rèn)同的節(jié)，成為中國消費者的自我放松的重要理由。

消費節(jié)點正在被消費時點所替代，一個品牌要想形成消費的群體擴(kuò)散，就需要結(jié)合消費者需求，打造出消費“時點”，引發(fā)行動。例如，阿里巴巴把雙11打造成了“網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)”，本來生活把“717”變成了“回家吃飯節(jié)”，《南都娛樂周刊》與萬和熱水器把2014年的雙12變成了“回家陪伴日”……忙碌的社會，消費者需要理由放松，也需要理由消費，365天的時點，都可以引發(fā)消費者的集體行為，猶如“地球關(guān)燈一小時”一樣，如果一個品牌希望占領(lǐng)行業(yè)的高地，打造一個屬于自己的“時點經(jīng)濟(jì)”具有巨大的商業(yè)價值。

2015商業(yè)趨勢之8：新體驗場

影響人們選擇消費場所的原因不再是目的性消費，而是新的場域和文化空間。電子商務(wù)減少了人們?nèi)ゾ€下很多零售場所的頻次，而傳統(tǒng)的消費場所應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，體驗和娛樂成為核心。所有的渠道都需要打破僅僅是純粹的交易和消費渠道的概念，而是要打造新的生活方式體驗場，即便是一個餐廳、或者是一個快餐店，企業(yè)要思考如何從交易經(jīng)濟(jì)到體驗經(jīng)濟(jì)的全方位轉(zhuǎn)型。

引進(jìn)新的多媒體技術(shù)，以及形成文化主題等等，消費場所和消費空間要改變?nèi)藗儗τ趥鹘y(tǒng)消費模式的想象，娛樂和享受型需求成為制造新體驗場的核心，新體驗場也讓很多空間都可以有機(jī)會成為生活方式的標(biāo)志性場所。

例如，上海K11購物中心將自己定位為“藝術(shù)·人文·自然”，經(jīng)常舉辦各種主題性的藝術(shù)畫展等活動的藝術(shù)空間，把購物中心變成了文化和藝術(shù)潮流的聚集地，2014年，成功引進(jìn)克勞德·莫奈的首次中國特展“印象派大師·莫奈特展”，觀展人數(shù)達(dá)到40萬，營業(yè)額增長20%，讓購物場所變成了體驗場。

2015商業(yè)趨勢之9：流動的品牌

今天的品牌要流行，需要的是信息流動。流動的品牌不僅僅是單方面的提高其品牌的聲量，而是要讓品牌信息可以被更多的人主動去傳遞，因此，承載有意義的有趣味性的品牌內(nèi)容成為品牌打造的重要工作，讓品牌內(nèi)容在不同的媒體平臺和消費族群中都能得以流動和傳播，成為所有的品牌都要去思考的。

流動的品牌就如同水和空氣一樣，而創(chuàng)造一切好的內(nèi)容是讓品牌流動的核心，“存在感”和“流動性”兩個維度都成為考量品牌建設(shè)的重要維度，“存在感”是樹立品牌認(rèn)知度，“流動性”則是讓品牌更有活力。

例如，擁有141年歷史的牛仔褲品牌Levi's，一直以性感魅惑吸引很多消費者，但是年輕人群的不斷更迭，突然這個品牌已經(jīng)不在大多數(shù)年輕人的購物單上了，50歲以上的消費者已經(jīng)成為其最大的購買人群，消費人群的老化，對品牌無疑是個危險的信號，于是，Levi's在全球發(fā)起了“Live in Levi's(R)”#活出趣#的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，讓所有人用視頻等方式來曬出自己穿牛仔褲的狀態(tài)，旨在鼓勵消費者在網(wǎng)上講述他們自己的Levi’s(R)故事：“穿上它，挑戰(zhàn)它，折磨它，分享它”，想告訴消費者的是，穿上Levi's(R)，你可以去做任何事，只要別無所事事。這不僅是一種存在感的傳播，也在說明品牌應(yīng)該如何流動于消費者的生活。

2015商業(yè)趨勢之10：泛娛樂營銷

所有行業(yè)都將是娛樂業(yè)，嚴(yán)肅冰冷不再受到年輕消費者的喜歡，因此，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)要賦予消費者心理的愉悅和滿足感。

而隨著80、90后已經(jīng)成為中國消費主力，他們對于參與感的要求加劇，商業(yè)要融入娛樂的元素，才能打動年輕人，營銷同時也是“秀場”。

影視、音樂、文學(xué)、游戲等文化資源和平臺，都可以成為娛樂互動營銷結(jié)合的資源，對于娛樂資源的開發(fā)，將明星資源和娛樂資源內(nèi)容化和整合化，將一個短期的娛樂事件放大、深化、拉長，才能讓娛樂效應(yīng)放大和影響深遠(yuǎn)。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，品牌已經(jīng)不再是那個冰冷的、高高在上的，僅僅是搭乘娛樂媒體平臺出現(xiàn)的形象，而是有親和力，有內(nèi)容的，有能夠讓更多的消費者關(guān)注的人格化的載體。例如，藍(lán)翔技校的走紅正是因為：“挖掘機(jī)技術(shù)哪家強(qiáng)？中國山東找藍(lán)翔”這句話在網(wǎng)絡(luò)中病毒式的傳播，而仔細(xì)分析會發(fā)現(xiàn)，他們的營銷手法多樣，從電視到微博，從電影到段子，關(guān)于藍(lán)翔的段子帶些自黑、惡搞，又不失幽默，總之娛樂性十足，讓網(wǎng)民自愿提供傳播渠道。