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電視劇《貞觀(guān)長(zhǎng)歌》里有兩個(gè)片斷是講魏征如何給上級(jí)李世民提建議的。這一點(diǎn)對(duì)職場(chǎng)人士“向上領(lǐng)導(dǎo)”的能力非常有啟發(fā)。
大唐打敗匈奴后,如何解決匈奴200萬(wàn)饑民問(wèn)題成為大唐王朝的一大難題。宰相長(zhǎng)孫無(wú)忌高瞻遠(yuǎn)矚,提出了一個(gè)大膽的計(jì)策,將匈奴的部分部落內(nèi)遷關(guān)內(nèi)。這是一項(xiàng)具有極大風(fēng)險(xiǎn)的政策,因?yàn)橛星败?chē)之鑒,晉朝就是因內(nèi)遷匈奴失控而導(dǎo)致滅亡的。
來(lái)看看這一計(jì)策在大唐掀起了怎樣的波瀾,支持這一政策又以敢于犯顏直諫著稱(chēng)的魏征,又有一番怎樣的精彩表現(xiàn)呢?
片斷一:
反諫
魏征:做一個(gè)好的諫臣,不光要敢諫還要善諫?;噬想y道還看不出眼下只有內(nèi)遷災(zāi)民可行呀?我如果再進(jìn)諫的話(huà)那就多余了。可是我想到,在這次內(nèi)遷災(zāi)民的過(guò)程當(dāng)中,可能會(huì)遇到很多的問(wèn)題。作為一個(gè)諫議大臣,就應(yīng)該站出來(lái)提醒皇上,畢竟這是一件不同尋常的大事,涉及國(guó)家的長(zhǎng)治久安。從前也有過(guò)教訓(xùn)。而另一方面呢,茲事體大,必然會(huì)在朝堂之上引起群臣的爭(zhēng)論。怕就怕?tīng)?zhēng)論過(guò)來(lái)爭(zhēng)論過(guò)去,也沒(méi)爭(zhēng)出個(gè)結(jié)論,反倒把救災(zāi)的大事給耽誤了。天下人都知道我魏征敢于站出來(lái)講話(huà),如果我站出來(lái)跟皇上唱反調(diào),皇上肯定一口就把我給堵回去。這樣一來(lái),群臣們也就不敢多言,這就為救災(zāi)爭(zhēng)得了時(shí)間?,F(xiàn)在草原災(zāi)情十萬(wàn)火急,一刻也耽誤不得呀。
門(mén)生:只怕你的這片苦心,皇上未必能體會(huì)得出來(lái)。再說(shuō),你就不擔(dān)心皇上小看你,說(shuō)你見(jiàn)識(shí)短淺,書(shū)生誤國(guó)嗎?
魏征:你只要心底無(wú)私就寵辱不驚呀。
片斷二:
假諫
魏征:我不但要唱下去,我還要把這動(dòng)靜鬧得越大越好。天下人都知道皇上愛(ài)我進(jìn)諫,可是皇上呢,又怕我進(jìn)諫。我與皇上爭(zhēng)執(zhí)得越厲害,就越顯得皇上邁出這一步,是何等的不易。人心都是肉長(zhǎng)的,皇上化解仇恨的良苦用心昭于天下,那南遷災(zāi)民的事兒就順利多了。各族百姓往后才能世代地和睦相處呀。你說(shuō),我這不是從反面幫了皇上一把嗎?
門(mén)生:大人前一陣子使了一把反諫,這一回是?
魏征:這叫假諫。
從上面的兩個(gè)片斷當(dāng)中可以看出兩點(diǎn)
❖ 1、魏征不僅敢諫而且善諫;敢諫拼的是勇氣,善諫講的是方法。
❖ 2、魏征諫言的動(dòng)機(jī)是良好的,成就李世民,成就上司的好名聲。真所謂“心底無(wú)私天地寬”。用現(xiàn)代管理學(xué)的觀(guān)點(diǎn)來(lái)講,魏征的“向上領(lǐng)導(dǎo)”無(wú)疑是成功的。
為什么要向上領(lǐng)導(dǎo)?
曾經(jīng)有一個(gè)中層管理者和我聊天,他一直覺(jué)得團(tuán)隊(duì)被他帶得挺好的,可就是他的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他評(píng)價(jià)不高。他一直很苦惱。無(wú)疑,他的“向上領(lǐng)導(dǎo)”能力是需要提升的。
影響績(jī)效表現(xiàn)的因素,除了自己的努力以外,上司是個(gè)非常之重要的角色。因?yàn)樯纤灸懿荒懿杉{你的建議,能不能重用你,能不能支持你,能不能放手讓你干,都會(huì)影響你才華的發(fā)揮。
敢諫會(huì)諫是向上領(lǐng)導(dǎo)的重要途徑
向上領(lǐng)導(dǎo)不是拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁,不是一味討好上司,而是盡最大可能去影響上司、適應(yīng)上司,而影響上司最重要的途徑之一就是敢諫會(huì)諫,進(jìn)而成為領(lǐng)導(dǎo)身邊的核心關(guān)鍵人物。
敢諫會(huì)諫的三個(gè)要點(diǎn)
光有勇氣沒(méi)有方法,那是莽撞;既有勇氣又有方法,那是智慧。
筆者試著總結(jié)了一下,如何能夠提高建議被采納的概率呢?
❖ 1、收集事實(shí)和數(shù)據(jù),作好準(zhǔn)備
在進(jìn)到上司的辦公室之前,務(wù)必要作好事實(shí)和數(shù)據(jù)的收集工作。事實(shí)和數(shù)據(jù)是提高說(shuō)服力一個(gè)重要的手段。向上司提出建議不能含糊,不能籠統(tǒng)。請(qǐng)記住,上級(jí)不太喜歡無(wú)端占用他時(shí)間的人。了解事實(shí)和數(shù)據(jù)可以從一線(xiàn)員工、外部客戶(hù)以及市場(chǎng)調(diào)研來(lái)得到。
❖ 2、理順邏輯和節(jié)點(diǎn),分析到位
還記得《平凡的世界》里有一個(gè)片斷,說(shuō)的是孫少安想要擴(kuò)大磚廠(chǎng)而秀蓮想要箍新窯,兩人起了沖突。少平勸說(shuō)秀蓮邏輯非常清晰:一是國(guó)家政策放寬,允許私人辦廠(chǎng);二是處處搞建設(shè)市場(chǎng)需求大;三是想蓋磚窯的人很多但要么缺資金要么缺技術(shù),只有少安哥既有資金又有技術(shù)。最終成功說(shuō)服了秀蓮。少平采用的是宏觀(guān)-中觀(guān)-微觀(guān)的邏輯順序來(lái)說(shuō)服秀蓮的。
❖ 3、提供選擇和參考,供其決策
如果下屬在執(zhí)行過(guò)程中遇到了問(wèn)題,首先不要先想著推給自己的上司,“領(lǐng)導(dǎo),你看怎么辦”,而是要獨(dú)立思考,按131請(qǐng)示法的方式向領(lǐng)導(dǎo)提出建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策。
131請(qǐng)示法是指1個(gè)問(wèn)題+3個(gè)方案+1個(gè)建議。不見(jiàn)得你提供的方案一定是最優(yōu)的,但當(dāng)你不斷地用這樣的方式訓(xùn)練自己時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)你是在訓(xùn)練自己解決問(wèn)題的思維能力,而你的上級(jí)也會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)有主見(jiàn)的人。
上面的三點(diǎn)主要講的是術(shù)的層面,而魏征之所有能夠在很大程度上影響李世民的決策,其基礎(chǔ)是正直和誠(chéng)實(shí)。正如他所說(shuō),“只要心底無(wú)私就寵辱不驚”、“只要你心里沒(méi)有鬼,就不要怕別人說(shuō)什么”。因?yàn)檎焙驼\(chéng)實(shí),所以動(dòng)機(jī)純正心地坦蕩,這又是道的層面了。