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唐朝有一個皇族的后裔叫李載仁,生性迂腐,行動遲緩,不吃豬肉。安史之亂中,他為了逃避戰(zhàn)亂跑到湖北一帶,在當(dāng)?shù)氐能婇y高季興屬下?lián)瘟擞^察推官。
到任不久,他接到通知去參加會議。正要上馬的時候,跟隨的兩個仆人因?yàn)榭诮谴蛄似饋?。李載仁見此情景不由勃然大怒。他轉(zhuǎn)身命令仆人從廚房中拿出餅和豬肉,罰打架的人面對面地吃下去。
在其他仆人驚羨的目光下,兩個打架的仆人吃完了餅和豬肉,抹了抹嘴。
這時,李載仁板著面孔鄭重其事地警告他們說:“以后如果還這樣,就在豬肉里面再加點(diǎn)酥油,重重處罰你們。”
這個李載仁所犯的錯誤,在心理學(xué)上稱為“虛假一致偏差”。虛假一致偏差是指由于人們認(rèn)為有很多人的信念,價值觀與行為同自己的一致,所以會出現(xiàn)堅信自己的判斷及行為的正確性,高估或夸大自己的信念,判斷及行為的普遍性的傾向。
羅斯等人在一項經(jīng)典研究中,問大學(xué)生是否愿意在身上戴一塊寫有大字的大廣告牌子在校園里漫步30分鐘。有些人同意,而有些人則拒絕了??墒腔卮饐栴}的兩類人都認(rèn)為大學(xué)生中有2/3的人同意他們的選擇(同意或拒絕)。顯然,他們的估計都不是正確的。
虛假一致偏差是人們堅信自己信念,判斷正確性的一種方式。當(dāng)遇到與此相沖突的信息時,這種偏差使人堅持自己的社會知覺。人們在認(rèn)知他人時總好把自己的特性賦予他人身上,假定自己與他人是相同的,例如,自己疑心重重,也認(rèn)為他人疑心重重;自己好交際也認(rèn)為別人好交際;吸煙的中學(xué)生普遍認(rèn)為大多數(shù)中學(xué)生也同他一樣吸煙。在西方的社會調(diào)查中,常常會發(fā)現(xiàn)持有一定政見的人認(rèn)為大多數(shù)其他人的觀點(diǎn)和自己一致。
有時候,虛假一致偏差不僅會造成人的錯誤認(rèn)識,在這種認(rèn)識的基礎(chǔ)上的行動,還可能造成溝通中的不協(xié)調(diào)。