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這個學(xué)期講的市場管理實務(wù)這門課,參加這門課學(xué)習(xí)的大多是企業(yè)家和管理企業(yè)、政府的管理層。市場這門課本身很重要的,包括不限于對于市場了解,對于民意的了解和引導(dǎo),對于本組織的宣傳等等。關(guān)鍵是,在課堂里能學(xué)到什么,這門課實戰(zhàn)性很強。接下來講講課堂里將會學(xué)到什么,我想大概有三點:
第一點,豐富而且精辟的營銷管理知識。
我們首先是在課堂能學(xué)到知識,我們平時自己也在做管理,也在做市場的一些工作,可能會比較熟悉,但是對于各種各樣的案例,特別是古今中外,各種類型體,各種組織有什么戰(zhàn)略,怎么分析。熟讀天下書,我們了解了很多案例,我們還需要了解一些概念、術(shù)語、規(guī)律,能用言簡意賅的相關(guān)概念描述出來。如果沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí),我們往往會用常識或者說用家常話來表述經(jīng)濟領(lǐng)域、管理領(lǐng)域這些行為、方法,無法準(zhǔn)確表達出來。所以我覺得我們首先在課堂里需要了解這些豐富多彩的、精辟的事例、概念、術(shù)語、規(guī)律,這些都屬于知識范疇,這些都是課堂里的長處。我們在實踐中不斷地摸爬滾打,去做各種各樣的日常管理行為,但是往往對知識缺乏系統(tǒng)、全面地了解,缺少專業(yè)語言及表達方法。
第二點,培養(yǎng)大家系統(tǒng)、深刻的市場思維習(xí)慣。
這里有個思維習(xí)慣的問題,我們每次會布置作業(yè)讓大家做,分析一個案例等等。非常容易出現(xiàn)什么情況,每個人會根據(jù)自己的經(jīng)驗提出一點、兩點,你說對不對呢,固然對,你說有沒有用呢?但我們的思維常常不夠系統(tǒng)、全面、周到。各種重要因素都應(yīng)該考慮到,而且要細致、更是要獨到,這里就有怎么樣來思考市場管理的問題;我們在課上會介紹到方法、思維模型,我們只要根據(jù)思維方式、思維模型給定的問題,就慢慢地訓(xùn)練出全面而且深刻地思維習(xí)慣。這個非常重要,比我們那種掛一漏萬的講要有用的多,特別是社會科學(xué)都是這樣,社會科學(xué)就是你總是總結(jié)以前的事情,但是我們每天面對的是今日的市場問題,那我們怎么做呢,我們只要用這種思維方法去做,不管世界如何變化,一切問題我們都會迎刃而解。
第三點,訓(xùn)練邏輯性強,而且有說服力的表達方式。
這點也很重要,管理它其實是一種能力的提升,那你這種能力通過什么方式提升呢?當(dāng)然,你的思考能力很重要,這個之前已經(jīng)講過了,還有就是表達能力很重要。管理是要每個人按照你的想法來做,別人怎么會按照你的想法來做呢?特別是做市場的,需要說服客戶、說服上級等等,那你怎么辦呢,你的表達能力、表達方式就很重要。這樣別人才會敬重你,才會按照你的想法來做。因此所謂的表達方式也是需要我們訓(xùn)練的,這個我們主要通過幾次作業(yè)。因為我們會給定一個案例,講得概念、知識,告訴你一種思維方法以后,然后說你去做這個作業(yè)吧。怎樣很好的表達,讓別人看起來非常地嚴(yán)謹(jǐn)、有條理、有說服力。這樣一個能力的訓(xùn)練,那我們覺得在課堂里是比實踐中點點滴滴地磨,要好很多。
我認(rèn)為,我們在市場管理課堂里,不是實踐中,大概這三點在課堂里是能學(xué)到的:第一個就是市場管理知識,包括事例、案例、概念、術(shù)語、甚至規(guī)律;第二個是培養(yǎng)一種思維習(xí)慣、思維方式,通過一些方法、一些思維模型可以來形成;第三個是不斷地訓(xùn)練我們的表達能力,市場領(lǐng)域分析問題、表達方式,主要還是書面的,當(dāng)然前幾屆最后考試都是口頭答辯。通過這樣的訓(xùn)練,相信經(jīng)過訓(xùn)練,我們在市場知識、能力素養(yǎng)會極大的提高,各位一定會有所收獲。
(秘書處根據(jù)王教授在MBA3.0開學(xué)典禮上的講話記錄整理,未經(jīng)本人審核,可以加入釘釘“求是直播群”直播回看)