第一,戰(zhàn)略的改造。戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,很多企業(yè)普遍關(guān)心競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,考慮競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。所謂競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是想方設(shè)法和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)并超越它。但競(jìng)爭(zhēng)不能僅僅依靠低成本,必須要有核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,做到相當(dāng)大的規(guī)模并能夠制定本行業(yè)的政策、能影響整個(gè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)會(huì)優(yōu)于別人。但一般的企業(yè)很難能發(fā)展這一點(diǎn),所以就要面對(duì)非常激烈的競(jìng)爭(zhēng),如何分析外部、內(nèi)部條件,制定對(duì)策來(lái)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。但實(shí)際操作中很容易導(dǎo)致兩敗俱傷?,F(xiàn)在很多企業(yè)家都在考慮藍(lán)海戰(zhàn)略,所謂藍(lán)海戰(zhàn)略就是如何有效的規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展新的領(lǐng)域,或者尋找競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度小、能發(fā)揮企業(yè)特有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域,即人無(wú)我有,所謂的差異化戰(zhàn)略。但是當(dāng)別的企業(yè)同樣發(fā)現(xiàn)或者模仿、進(jìn)入到你新開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)時(shí),競(jìng)爭(zhēng)又加大,所以新的領(lǐng)域、新的優(yōu)勢(shì)需要不斷的尋找。企業(yè)家應(yīng)該采取競(jìng)爭(zhēng)和藍(lán)海并齊的戰(zhàn)略,一方面老的領(lǐng)域還得采取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策,另外一方面要研究藍(lán)海戰(zhàn)略,尋找可以發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)的新領(lǐng)域。一個(gè)卓越企業(yè)的成長(zhǎng)曲線不應(yīng)該到鼎盛時(shí)期就開(kāi)始下降,企業(yè)從開(kāi)始發(fā)展到頂峰,可能由于市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品等原因,企業(yè)開(kāi)始回落。但企業(yè)回落的時(shí)候要有新的產(chǎn)品或市場(chǎng)來(lái)支持企業(yè)發(fā)展。也就是說(shuō)企業(yè)發(fā)展到一定程度要有所創(chuàng)新,不斷的往上走。
第二,體制機(jī)制的改造。體制問(wèn)題不僅僅存在于國(guó)有企業(yè),第一代民營(yíng)企業(yè)的體制問(wèn)題也很嚴(yán)重。體制要與市場(chǎng)相匹配,機(jī)制要符合市場(chǎng)的規(guī)則。現(xiàn)實(shí)中很多關(guān)鍵的機(jī)制是暗的,我們稱為游戲規(guī)則中的潛規(guī)則。不僅在中國(guó),世界任何一個(gè)國(guó)家都有他的游戲規(guī)則或者潛規(guī)則。企業(yè)的體制機(jī)制如何適應(yīng)這種情況?企業(yè)改變不了市場(chǎng),而要適應(yīng)市場(chǎng)。體制機(jī)制改造主要是產(chǎn)權(quán)合理化,所以很多企業(yè)要求上市,從更多方面來(lái)監(jiān)督企業(yè)的運(yùn)作使之能夠順應(yīng)市場(chǎng)、按市場(chǎng)規(guī)則來(lái)做,是非常好的途徑。機(jī)制的好壞沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn),只有相對(duì)的合理,怎么叫相對(duì)合理呢?就是相對(duì)企業(yè)本身,適合自己的實(shí)況,同時(shí)結(jié)合同類企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況。
第三,組織的改造。組織改造要理清經(jīng)典管理理論和現(xiàn)代管理理論兩個(gè)概念。經(jīng)典管理理論認(rèn)為一個(gè)一級(jí)管理者都應(yīng)該受到多方面的限制,每個(gè)人所管轄的東西是有限的,企業(yè)業(yè)務(wù)增加就要分級(jí)管理,人越多級(jí)數(shù)越多,很多企業(yè)已經(jīng)有五級(jí)甚至六級(jí)。而現(xiàn)代管理理論認(rèn)為在相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中,層級(jí)機(jī)構(gòu)雖然是比較好的組織形式,但是在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下、外部環(huán)境多變的情況下,層級(jí)管理無(wú)法進(jìn)行快速的應(yīng)變,管理鏈過(guò)長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致組織效率和溝通能力的低下。兩種理論相互矛盾的情況下,我們應(yīng)該盡可能推行扁平化管理。扁平化管理主要有三方面:首先,一個(gè)企業(yè)的組織要建立一個(gè)強(qiáng)大的總部,所有的資源,包括財(cái)務(wù)、資金、人力資源等等都必須控制在一個(gè)總部?jī)?nèi);其次,層級(jí)的設(shè)置最好不超過(guò)三級(jí),特殊的情況下可以到四級(jí),如果有強(qiáng)大的總部,三級(jí)管理就足夠了;第三,要最大限度調(diào)整母子公司的組織架構(gòu)。作為企業(yè)家要做到高效率,要管控到位,要管理到位必須進(jìn)行組織改造。
第四,商業(yè)模式的改造。主要包括銷售模式、運(yùn)行模式、資本模式三方面的改造。銷售模式即考慮如何適應(yīng)市場(chǎng),或者采取與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣的做法。運(yùn)行模式就是如何有效的整合內(nèi)部的資源。企業(yè)的資本模式主要有三種:企業(yè)靠自己的錢做、銀行借貸、上市即間接融資變?yōu)橹苯尤谫Y。企業(yè)資本模式的發(fā)展經(jīng)歷三個(gè)階段:初始階段靠原始積累;企業(yè)擴(kuò)張階段,資本模式變成由銀行借貸;資本運(yùn)行階段,上市直接融資,每一個(gè)階段都要把握好機(jī)會(huì)。
第五,產(chǎn)業(yè)改造。很多企業(yè)靠一個(gè)產(chǎn)業(yè)做起來(lái)的,每個(gè)主業(yè)都有一個(gè)生命周期,不能等到主業(yè)發(fā)展到衰退期才來(lái)考慮產(chǎn)業(yè)改造。產(chǎn)業(yè)發(fā)展有一個(gè)理念,把握主業(yè)發(fā)展,到一定時(shí)期要考慮相關(guān)產(chǎn)業(yè)多元發(fā)展。必須多元發(fā)展,但是不能盲目多元,主業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的比例一般是7:3,企業(yè)的多元發(fā)展能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第六,產(chǎn)品改造。產(chǎn)品改造主要有兩個(gè)方面,產(chǎn)品品牌建設(shè)和產(chǎn)品的不斷更新?lián)Q代。產(chǎn)品的品牌就是企業(yè)的品牌,比如雅戈?duì)柌扇〉牟呗愿脑?,不是做自己的品牌,而要求把全球的名牌放在寧波雅戈?duì)杹?lái)做,這種模式吸引了很多出名的國(guó)際品牌。
第七,市場(chǎng)的改造。沒(méi)有一個(gè)企業(yè)在同一個(gè)地方長(zhǎng)期發(fā)展,企業(yè)必須走出去。產(chǎn)品和企業(yè)的生命周期受到時(shí)間和空間兩大因素制約。時(shí)間是指產(chǎn)品經(jīng)歷一定時(shí)期要被淘汰;空間是指在某一地淘汰的產(chǎn)品,在另一個(gè)地方可能還沒(méi)發(fā)展起來(lái)。所以我們要掌握好時(shí)間,利用好空間。企業(yè)的市場(chǎng)不能局限在自己所在的地區(qū),眼光要看向全球,協(xié)調(diào)本地、國(guó)內(nèi)和國(guó)外市場(chǎng)。
第八,科技改造。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力要靠科技,靠自主創(chuàng)新。中國(guó)目前推廣自主創(chuàng)新,希望中國(guó)的大量企業(yè)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。但有幾個(gè)問(wèn)題大家注意,我們講的創(chuàng)新是原始創(chuàng)新,存在成本、回報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,全國(guó)這么多的企業(yè)都進(jìn)行自主創(chuàng)新是不現(xiàn)實(shí)的。一些企業(yè)可以考慮引進(jìn)、聯(lián)合等借助社會(huì)資源的方式來(lái)做創(chuàng)新。
第九,人的改造。從人力資源的角度考慮,中國(guó)是混合型人才的國(guó)家。所謂混合型就是在你的企業(yè)中不同素質(zhì)、不同目的的人都有。這種混合狀態(tài)中如何改造人?就是把不是企業(yè)的人,變成企業(yè)的。人力資源管理,不可能一個(gè)制度對(duì)所有人,要通過(guò)對(duì)人的改造來(lái)培養(yǎng)人的內(nèi)動(dòng)力。對(duì)人的改造首先是個(gè)性,主要有八個(gè)方面:第一要沉穩(wěn);第二要心細(xì);第三要有膽色;第四要始終保持積極的態(tài)度;第五要大度;第六要誠(chéng)信;第七要擔(dān)當(dāng),勇于承擔(dān)責(zé)任;第八要有高度敏感度。對(duì)人的改造第二個(gè)方面要培養(yǎng)八個(gè)能力,即洞察力、執(zhí)行力、誠(chéng)實(shí)力、溝通能力、影響力、思考能力、決策能力、組織能力。個(gè)性和能力是企業(yè)家素質(zhì)重要的兩方面,主要是對(duì)企業(yè)中層干部改造。普通員工的改造除了平常的績(jī)效考核之外,也要從個(gè)性和能力兩方面考慮,內(nèi)容相似但標(biāo)準(zhǔn)不一樣。人的改造最關(guān)鍵是把他們變成企業(yè)人。
第十,企業(yè)文化的改造。要把企業(yè)的文化變成生產(chǎn)力最關(guān)鍵的幾個(gè)方面要做到:企業(yè)要有目標(biāo)、價(jià)值觀;企業(yè)要有發(fā)展理念;企業(yè)要有良好的內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)的每個(gè)人都很重要,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)文化最大限度的發(fā)揮人的聰明才智。
以上是十個(gè)改造的內(nèi)容,每個(gè)企業(yè)的情況不一樣,要研究企業(yè)不足的方面,經(jīng)常分析企業(yè)處在什么位置,面臨什么樣的問(wèn)題,應(yīng)該采取什么對(duì)策,這樣企業(yè)才能不斷發(fā)展。(根據(jù)記錄整理)